当社は栃木県宇都宮市陽東でSC「ショッピングモール　ベルモール」を運営しています。イトーヨーカドー宇都宮店を核店舗に、専門店、飲食店、シネマコンプレックスから、フィットネスクラブ、温浴施設、医療機関、住宅展示場まで、栃木県最大級のスケールで地域にお住いの皆様の生活に貢献できる施設運営を目指しています。
お客様のご愛顧を高める施策として、お買い上げ金額に応じたポイントプログラムとLINEを活用した情報発信を従来個別に実施していましたが、2021年7月1日よりスマートフォンにポイントプログラムを包含・統合することにしました。LINEのお友達登録が増えることで多くのお客様へお役に立つ情報がこまめに送信でき、郵送DMのコストダウンも期待できます。開始にあたって、早期により多くのお客様にプラスチック板のカードからスマートフォンへの切り替えをお願いせねばなりません。今回はその促進策として切り替えていただいたお客様に謝礼のノベルティを用意することにしました。

店内のインフォメーションカウンターに隣接して設営した会場に、公式マスコットキャラクター「べるっしゅ」をパッケージ正面にあしらったプリッツの山積みはインパクトがあり、抜群のアイキャッチになっています。
差し上げると喜んでいただけるお客様が圧倒的に多く、まずはそこに大変満足しています。現在（2021年7月7日時点）配布中ですが、当SCは商圏が広く、目的によりご来店頻度がさまざまなため、頻繁にご来店できない遠くからお越しのお客様にもできるだけお渡しができるように展開方法を工夫しながら最後までお配りしていきたいと考えています。目的であるポイントプログラムのスマートフォンへの切り替え登録も順調に進んでおり、プリッツの配布はとても役立っていると感じています。