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株式会社グリーンヒルホテル尾道
副支配人 水野 春樹 様
宿泊されるお客様にナイトチョコレートとして「メンタルバランスチョコレートGABA for Sleep小袋」をご提供いただいています。
グリーンヒルホテル尾道ウェブサイト:http://www.shimanami-gho.co.jp/
ご利用の背景
当ホテルは1997年、しまなみ海道の開通に先んじてJR尾道駅周辺の再開発の一環で開業した尾道ウォーターフロントビルに所在しています。駅側(山側)のシングルルーム、海側のツインルーム・ダブルルームを併せて92室を有し、多い日は約150名の宿泊客の皆様をお迎えしています。
尾道はしまなみ海道の起点であり、同時に「しまなみ海道サイクリングロード」の起点となりますため、サイクリストのお客様には特に多くご利用いただいています。サイクリストのお客様以外でも、歴史があり風光明媚な尾道の街を観光に来られるお客様や、造船業関連のビジネスのお客様にもご利用いただいています。コロナ禍でご利用が止まっていた外国人ツーリストのお客様も、今年の4月から初夏にかけ再びご予約が増えてきつつあります。
当ホテルにご宿泊いただくお客様にご旅行をいかに楽しんでいただくか、いかに快適にお過ごしいただくかをわたしたちの最も大切な課題として日々考え、取り組んでいます。
グリコノベルティが選ばれた理由
今から約2年前、当時は新型コロナウィルス感染症渦中でしたが、総支配人が宿泊のお客様へのサービス品を検討していた際、江崎グリコさんの「メンタルバランスチョコレートGABA」の睡眠に特化した商品があることを知りました。外国にはナイトチョコレートという習慣がある中で、ご宿泊客へチョコレートを提供することが当ホテルの差別化になるのではないか、特に終日ロードバイクでの移動でお疲れのサイクリストのお客様には喜んでいただけるのではないかと考え、お問合せをさせていただきました。
江崎グリコさんから1日当たりの摂取目安量を個包装にした商品をご提案いただき、味がおいしいのはもちろん、お客様への提供がしやすいことがポイントとなり、客室でミネラルウォーターとともにご提供してみようということになりました。
ノベルティ活用による効果
はじめは、まずやってみようと始めた企画でしたが、お客様から大変好評で現在も継続して提供を行っています。ご宿泊いただいたお客様からのアンケートからも「驚き」や「ありがとう」など多くお褒めの言葉をいただけています。Vlogを記録しているサイクリストのお客様もおられ、そこでもナイトチョコレート提供に関してお褒めのコメントをインターネットにアップロードしていただけることがあります。そうなりますと当ホテルのPRにもなり本当にありがたく、また嬉しく感じています。
グリコ担当者より一言
グリーンヒルホテル尾道様には当社商品の継続したご活用、また水野様には今回は貴重なお話をいただきありがとうございました。好評とお聞きし嬉しく感じています。本品の引き続きのご活用に加えて、アーモンド効果やビスコ等お役に立てそうおな商品をご提案してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。(江崎グリコ株式会社 セールス本部中四国エリア支店(岡山)古川陽一)