茨城県つくば市は国内最大の学術都市で、周辺には官民問わず様々な研究機関・教育機関が所在しています。街としての歴史は浅いのですが、年を経るにつれ従事のための転入で人口は増加。それに伴い住居施設はもちろん商業や飲食のような生活産業施設も充実してきています。
当ホテルはつくばエクスプレス開業2年後の2007年、「街の一部として、地域の発展を支えるホテル」を目指し開業しました。当地にビジネスで訪問されるお客様に快適にお過ごしいただくのはもちろん、日帰り入浴もできる大浴場、また趣の異なる３種類のレストランを設け、地域にお住いの皆様にも楽しい時間をお過ごしいただけるホテルとして施設運営を行っています。

独立系のホテルはおもてなしの質向上への取り組みに対して迅速かつ柔軟にトライ＆エラーできるのが強みのひとつと考えています。好評で継続しているサービスの例として、フロントでのセルフ方式の給茶サービスがあります。お茶好きのスタッフ選りすぐりの20数種のお茶を日替わりでご提供したりしています。
「グリコメンタルバランスチョコレートGABAフォースリープ小袋」は江崎グリコさんより郵送でご案内をいただきました。シモンズベッドや選べる枕のご提供など睡眠の質へはこれまでもこだわりをもって取り組んでいる当ホテルにとって、「睡眠の質を高める」をキャッチコピーでうたっている点でぴったりだと感じました。もちろん提供いただいたサンプルをスタッフで試食した際の味の評価もよく、表面がコーティングされていることにより食べやすい点も良いと感じたポイントです。
お客様へは従来より「プレゼントアメニティ」という形で、８種類のアメニティから１泊おひとり様あたり１品お選びいただきプレゼントしています。このプレゼントアメニティの品揃えに取り入れることにより、「GABAスリープ小袋」をお客様にご提供しています。

ドリップコーヒー・フェイスマスクとならんで多くのお客様に選んでいただけています。大変好評です。
ビジネスでお越しのお客様の中にはリピートの場合は“いつも”、連泊の場合は“すべて”この「GABAフォースリープ小袋」を選ばれるお客様も多くいらっしゃいます。
あとお菓子であることが理由なのでしょうか、お部屋で召し上がらずお持ち帰りになるお客様が多いと感じています。お客様がお帰りになられた後、ご家庭や職場で当ホテルに宿泊してプレゼントされたという「おみやげばなしのネタ」にしていただけているのなら、当ホテルのPRになるので嬉しいことですね。