品質安全の取り組み

※グリコ栄養食品株式会社はGlicoグループとしての品質方針に従います。

Glicoグループ品質方針
Glicoグループでは、世界中のお客様により安全で安心できる商品・サービスをお届けするうえで、グループの姿勢を明確にし、活動の指針とするため品質方針を定めています。全社員のみならず、お客様や取引先をはじめとする全てのステークホルダーのご理解とご協力をいただきながら、活動を推進しています。

私たちは、より安全で安心いただける商品・サービスを、世界中のお客様にお届けすることをお約束します。

1. お客様満足の向上
   　お客様の声に真摯に耳を傾け、誠実に対応し、品質とお客様満足の向上を継続的に推進します。

2. 安全・安心
   　原材料の調達から販売までの全ての活動において、品質最優先で取り組み、安全でお客様に安心いただける商品・サービスを提供します。

3. 法令遵守
   　商品・サービスに関連する全ての法令を遵守します。

4. 情報開示
   　お客様の立場に立って、正確な情報を誠実に分かりやすくお届けし、信頼いただけるよう努めます。

5. 継続的な改善
   　グローバルな品質・食品安全マネジメントシステムの考え方に基づき商品の安全を確保し、より良い品質を追求し続けます。

以上の項目をGlicoグループの全従業員が理解し、実行します。

            　　　　　　　　　　　　　　　　　　     　　　　　　　　　　  改訂 2023年1月 

Glicoグループの品質保証

Glicoの「品質」へのこだわりは、原料調達から生産・流通を通じて製品がお客様に届くまで一貫して安全・安心を保証すること、またお客様満足を意識した製品やサービスの品質向上を日々行うことにあります。 そのためには、私たち従業員一人ひとりが高い問題意識を持ち、自発的に日々の改善に努め、そしてそれを継続することが重要であり、品質方針である『品質最優先』の具現化を愚直に行っていくことでGlico品質を実現していきます。

企業倫理体制を確立しています。

1. 企業倫理委員会
   企業倫理委員会を設置し、Glicoグループ行動規範の遵守と企業倫理面で適切な企業行動を実行するように努めています。
2. 企業倫理ホットライン
   行動規範及び企業倫理に反する行為を見たり聞いたりした場合は、企業倫理委員会に直接通報できる社内窓口を設置しています。

安全な原料の供給体制を整備。
使用する原料は厳しいチェックにより安全性を確保しています。

1. 原料調達先に関しては、コンプライアンスや製造工程の監査などトータルな品質保証システムを慎重に精査し、自社の基準に合った高いレベルで品質確保のできる取引先を選定して、安全な原料の供給が受けられる体制を整備していきます。
2. さらに原料調達先からは原料の安全性を保証する品質規格保証書を入手し、日本の食品衛生法および関連法規に合致しているか確認しています。
3. 当社で使用する原料は残留農薬、食品添加物、或いはＧＭＯ（遺伝子組み換え作物）などをチェックし、安全性の確保を行なっています。

ＦＳＳＣ２２０００に準拠した独自のシステムで衛生管理・工程管理を実施しています。

1. 原材料受入れから製品出荷までの工程ごとに、品質保証の重要ポイントに対応した基準を定めて実行し、それを記録しています。
2. 機械設備の点検、衛生管理、従業員の衛生教育等、衛生管理プログラムを定めて、その実施と記録を行っています。
3. 品質異常（トラブル）の予知訓練を行い、トラブルの予防、早期の発見と対応、従業員の品質保証に対する意識と感性を高めています。

■ＦＳＳＣ２２０００（食品安全マネジメントシステムの国際規格、ＧＦＳＩ承認）を、中部グリコ栄食（名古屋ファクトリー）で認証取得しています。

品質保証マネジメントシステムの維持強化に取り組んでいます。

製品安全のためのマネジメントを進めるために社内の関連部門及びGlicoグループの品質保証部門と連携して、絶えず品質保証システムの維持強化に取り組んでいます。

• 社員の品質保証に関する意識を常に高く保つための研修の実施、コンプライアンス精神の醸成に努めています。
• 社内の品質保証に関する責任の所在を明らかにし、製品の開発から製造、広告、販売促進活動を含め、お客様の手に渡るまで、すべての段階における品質保証システムが円滑に行われるように努めています。
• 表示に関する基準や原料の採用、工場選定の基準の作成と遵守の監査をしています。
• 常に行政や業界の動向をキャッチし、法律や制度の改正への速やかな対応を行います。
• 食品の安全、安心に関する社会的なリスクの予測と予防的な対応を準備します。